top of page

İADE POLİTİKASI

  1. Genel Şartlar
    ALPHA10CLASS üzerinden satın alınan tüm dijital ürünler, anında erişim sağlanan ve kopyalanabilir nitelikte olduğu için iade ve iptal işlemi yapılamamaktadır.

  2. Cayma Hakkı
    6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne göre, elektronik ortamda anında teslim edilen dijital içerikler ve hizmetler için cayma hakkı bulunmamaktadır.

  3. İade Edilmeyen Durumlar

  • Dijital ürün veya hizmet satın alındığında, alıcıya anında erişim sağlanması nedeniyle iade kabul edilmemektedir.

  • Kullanıcı, satın aldığı dijital ürün veya hizmeti bir başkasıyla paylaşamaz, devredemez veya kopyalayamaz.

  • Yanlışlıkla yapılan satın alma işlemlerinde iade yapılmamaktadır.

  1. İstisnai Durumlar

  • Eğer satın alınan dijital içerik teknik bir hata nedeniyle alıcıya ulaştırılamazsa, destek ekibimizle iletişime geçilmesi durumunda sorunun giderilmesi için gerekli adımlar atılacaktır.

  • ALPHA10CLASS, tamamen kendi inisiyatifinde olmak üzere, teknik bir problem nedeniyle teslim edilemeyen ürünler için çözüm sunabilir.

  1. İletişim
    İptal ve iade politikamız hakkında daha fazla bilgi almak için bizimle iletişim sayfamız üzerinden bağlantıya geçebilirsiniz.

bottom of page